Как развивать навыки общения

Как развивать навыки общенияОбщение, наверное, самый востребованный и необходимый навык для любого человека. Невозможно представить жизнь вне контакта с другими людьми, без каких-то разговоров и общения. Посредством общения мы получаем информацию, делимся мнениями, получаем эмоциональную и энергетическую подпитку. Поэтому так важно качество этого процесса и его смысл.

Правильно общаться еще надо уметь. И этому надо учиться.

Многие люди стеснительны от природы и испытывают сложности, не зная, как же начать общаться с другими. Они считают, что им это просто не дано. Тем не менее навыки общения развиваются как и любые другие навыки. Это вовсе не врожденное качество, дети обретают этот навык, как говорится, в песочнице. Да еще в семье. Именно родители передают первые правила правильного общения. И от атмосферы в семье зависит то, как будет их ребенок чувствовать себя среди других. Поэтому так важно обладать этими навыками каждому родителю, чтобы потом передать их своим детям.

 

Правила общения

 

Общение – это обоюдный процесс, который имеет свои законы и правила. И прежде чем, приступать к развитию навыков, следует ознакомиться с их перечнем. Поскольку это – тот фундамент, на котором строится эффективное общение.

Итак, пять простых правил общения, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с другими людьми:

Навыки общения - правила общения

 

  1. Изначально будьте дружелюбны к своему собеседнику. Проявите к нему искренний интерес, найдите достоинства, подчеркните его уникальность и значимость. Невидимая волна доброго отношения воспринимается где-то на уровне шестого чувства. И человек вам ответит тем же. Помните, что вы посылаете, то и получаете.
  2. Приклейте улыбку на свои уста. Легкая простая улыбка дает поразительный эффект. Вам лично с кем больше захочется общаться: с хмурым нытиком или веселым улыбающимся человеком? К тому же улыбка — это сигнал: “У меня все хорошо. Я – счастлив и готов поделиться этим с тобой”. Кто не хочет получить вот так просто чуточку счастья и хорошего настроения.
  3. Самым близким и приятным для любого человека есть звучание его собственного имени. Всегда знакомьтесь и спросите вначале разговора: “Как мне вас называть” или “Как я могу к вам обращаться”. После этого уже обращайтесь к человеку по имени. Этот небольшой секрет мало кто использует, но он способен сотворить чудо в твоем контакте с человеком.
  4. Всегда говорите о том, что интересует вашего собеседника. Джим Рон прекрасно сказал по этому поводу: “Лично я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяки. Поэтому на рыбалку я иду с червяками”. Если хотите, чтобы ваш разговор был интересен другому, говорите о том. что ему интересно. Секрет общения — в понимании. Ну, а как следствие – самому надо иметь широкие интересы, чтобы общаться с разными людьми.
  5. Никогда не перебивайте своего собеседника. Умение слушать – основной принцип эффективного общения. Каждый человек жаждет, чтобы его послушали. Так предоставьте ему такую возможность.

 

Упражнения для развития
навыков общения

 

А теперь несколько упражнений, который позволят вам развить и укрепить такой необходимый навык.

 

Упражнение 1.
Струящаяся улыбка

Навыки общения - струящаяся улыбкаСогласитесь, что голливудская улыбка, которую так рекламируют на Западе и требуют в некоторых компаниях, иногда вызывает впечатление, что человек, так сказать, не в себе.

Вместо глупой ухмылки на все тридцать два научитесь дарить людям личную струящуюся улыбку. Для этого вначале одну-две секунды хорошо всмотритесь в человека и постарайтесь почувствовать его.

А затем подарите ему свою широкую теплую улыбку, что как будто струится из ваших глаз и лица и несет тепло человеку. Как раз задержка покажет людям, что ваша улыбка искренняя и предназначена только для них.

Конечно, чтобы успешно освоить такую улыбку, надо потренироваться. Но эффект того стоит.

 

Упражнение 2.
Здравствуй, старый друг

Навыки общения - старый другЕсли вы повстречали незнакомого человека и вам захотелось с ним пообщаться, просто представьте себе, что это ваш старый друг (или ваша старая любовь или симпатия). Вы так давно расстались, но тут сюрприз: судьба вновь вас свела вместе.

Ваши мысли запустят цепную реакцию во всем теле: изменится ваш взгляд, положение тела, ваши жесты.

С таким чувством вам сразу станет легче общаться с человеком. А он почувствует ваше теплое отношение и тоже будет к вам открыт. Кто знает, может быть, вам и будет суждено подружиться с ним по-настоящему.

 

Упражнение 3.
Развесьте уши

Если вы никак не можете найти повода для знакомства и своих первых слов, то просто расположитесь недалеко от компании, в чей круг вам бы хотелось внедриться, и развесьте свои уши. Как только вы услышите что-то, на что вы можете вставить “свои пять копеек”, вежливо и уверенно скажите: “Извините, я тут случайно услышал…”

 

Понравились вам эти нехитрые упражнения? Я думаю, они будут хороши и для тех, у кого развиты навыки общения и кто не испытывает никаких трудностей. Их практика придаст вам изюминку и добавить еще новые штрихи к вашей манере общаться.

 

Еще по теме:
Важные принципы эффективного общения

 

 

 

 

Понравилась статья - поделись с друзьями

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Комментарии (18)

  • Отличные советы, особенно для застенчивых людей. Я не очень общительна, поэтому нужно будет потренироваться

    • Надежда

      Обязательно тренируйтесь. Я тоже когда-то была очень стеснительной девочкой. А сейчас не проблема общаться с любым человеком. Сейчас на отдыхе спокойно общаемся с разными национальностями, даже без знания языка. Было бы желание общаться, а понимания всегда можно достичь.

  • Вы знаете вы правы,улыбка всегда располагает к общению. Я просто по себе знаю. и мои сотрудники всегда удивлялись, какое бы ни было у меня настроение на лице всегда была улыбка. Это наверное уже настолько вошло в мою привычку, что даже по телефону я разговариваю улыбаясь,и чувствую что на том конце провода. собеседник общается со мной уже не в скованном а в расслабленном состоянии

    • Надежда

      Прекрасный пример. Это, в принципе, должна быть отдельная тема — «правила разговора по телефону». Улыбка, действительно, чувствуется по телефону. Есть простой совет — Сначала улыбнись, вздохни, а потом подымай трубку, ожидая приятный сюрприз.

  • Мне всем 5 навыкам учиться не стоит. Умею это все с рождения. Ну, может быть, немного пришлось поучиться слушать и не перебивать собеседника.
    В остальном — все делаю так без всякого обучения.

    • Надежда

      Это счастье, что навыки эти развиты с детства. Многим все-таки надо еще работать и работать

  • Юлия

    Улыбка — это, конечно, хорошо. Но она должна быть искренней. Иначе, лучше вообще не улыбаться.

  • Хорошие советы! Помню в 1985 году по рукам ходил самиздат Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». В то время не было в книжных магазинах таких книг, и я перепечатывал этот самиздат на пишущей машинке под копирку в 6 экз. для себя и друзей. А сейчас подобной литературы очень много.

    • Надежда

      Тем не менее проблема как была, так и остается острой. Потому что наличие литературы не гарантирует ее изучения

  • Я в юности тоже не была слишком общительной. Поэтому могу дать совет, главное, преодолеть страх. И чем больше общаешься, тем легче,и уже нет повода задумываться об общительности. Советы в ствтье помогут.

    • Надежда

      Я уже рассматривала методы борьбы со страхом. Так что те, у кого есть такая проблема, поможет познакомиться с полезными советами, что там даны. главное. работать над собой. А успех обязательно придет.

  • Людмила Агапова

    Упражнения супер!!! Первый раз о них услышала. Именно в виде упражнений, конечно. Спасибо!

  • Лана

    действительно важно развивать правила общения, спасибо за упражнения

  • Надежда

    Трудно сделать заинтересованное лицо, если собеседник тебе не интересен.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *